रिफंड और रद्दीकरण नीति

5 सितंबर, 2026

1. निःशुल्क परीक्षण और मूल्यांकन

Orathos https://www.orathos.com पर विज्ञापित या साइनअप के दौरान निःशुल्क परीक्षण या मूल्यांकन पहुँच प्रदान कर सकता है। परीक्षण शर्तें, अवधि, सुविधा सीमाएँ और स्टोरेज कैप नामांकन पर वर्णित हैं और योजना या प्रचार के अनुसार भिन्न हो सकती हैं।

चेकआउट पर अन्यथा न कहा गया हो, तो परीक्षण शुरू करने के लिए भुगतान विधि आवश्यक हो सकती है। यदि आप परीक्षण समाप्त होने से पहले भुगतान योजना में परिवर्तित नहीं होते, तो पहुँच निलंबित या सीमित हो सकती है।

2. सदस्यता बिलिंग और स्वतः नवीनीकरण

भुगतान की गई सदस्यताएँ आपकी चयनित योजना के अनुसार EVYNUM द्वारा Stripe के माध्यम से आवर्ती आधार पर अग्रिम बिल की जाती हैं। नवीनीकरण तिथि से पहले रद्द न किए जाने पर सदस्यताएँ क्रमिक अवधियों के लिए स्वचालित रूप से नवीनीकृत होती हैं।

आप EVYNUM और Stripe को आवर्ती बिलिंग के लिए लागू सदस्यता शुल्क, उपयोग शुल्क, कर और भुगतान-विधि अपडेट चार्ज करने के लिए अधिकृत करते हैं।

3. रद्दीकरण

आप सेवा में बिलिंग सेटिंग्स के माध्यम से या support@orathos.com से संपर्क करके किसी भी समय भुगतान की गई सदस्यता रद्द कर सकते हैं। जब तक आपकी योजना या ऑर्डर फ़ॉर्म में अन्यथा न कहा गया हो, रद्दीकरण वर्तमान बिलिंग अवधि के अंत में प्रभावी होता है और आपको उस तिथि तक पहुँच बनी रहेगी।

तत्काल रद्दीकरण विकल्प, यदि प्रदान किए गए, तुरंत पहुँच समाप्त कर सकते हैं और रद्दीकरण के समय प्रदर्शित शर्तों के अधीन हैं।

हम गैर-भुगतान, दुरुपयोग या भौतिक उल्लंघन के लिए बिना रिफंड के सेवा निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।

4. रिफंड

जहाँ लागू कानून द्वारा आवश्यक न हो या हस्ताक्षरित ऑर्डर फ़ॉर्म में स्पष्ट रूप से न कहा गया हो, शुल्क गैर-वापसी योग्य हैं और हम आंशिक बिलिंग अवधि, अप्रयुक्त क्षमता या रद्दीकरण के बाद अप्रयुक्त समय के लिए आनुपातिक रिफंड प्रदान नहीं करते।

हम अपने विवेक पर, पुष्टि की गई बिलिंग त्रुटियों, डुप्लिकेट शुल्क, या EVYNUM बुनियादी ढाँचे के कारण विस्तारित आउटेज के लिए क्रेडिट या रिफंड जारी कर सकते हैं, हमारे उचित नियंत्रण से बाहर कारकों को छोड़कर।

शुल्क की समीक्षा का अनुरोध करने के लिए, लेनदेन के चौदह (14) दिनों के भीतर support@orathos.com से संपर्क करें और खाता विवरण और चालान संदर्भ शामिल करें।

5. योजना परिवर्तन

अपग्रेड तुरंत प्रभावी हो सकते हैं और जहाँ बिलिंग सिस्टम द्वारा समर्थित हो आनुपातिक आधार पर बिल किए जा सकते हैं। डाउनग्रेड आमतौर पर अगले नवीनीकरण चक्र में प्रभावी होते हैं, जब तक अन्यथा न कहा गया हो।

उपयोग-आधारित घटकों, स्टोरेज, संरक्षित सिस्टम या ऐड-ऑन में परिवर्तन परिवर्तन के समय प्रकाशित मूल्य निर्धारण के अनुसार भविष्य के चालान को प्रभावित कर सकते हैं।