Politica di Rimborsi e Cancellazione

5 settembre 2026

1. Prove gratuite e valutazioni

Orathos può offrire prove gratuite o accesso di valutazione ove pubblicizzato su https://www.orathos.com o durante la registrazione. I termini, la durata, i limiti delle funzionalità e i limiti di storage della prova sono descritti al momento dell'iscrizione e possono variare per piano o promozione.

Salvo diversa indicazione al checkout, può essere richiesto un metodo di pagamento per avviare una prova. Se non converte a un piano a pagamento prima della scadenza della prova, l'accesso può essere sospeso o limitato.

2. Fatturazione dell'abbonamento e rinnovo automatico

Gli abbonamenti a pagamento sono fatturati in anticipo da EVYNUM tramite Stripe su base ricorrente secondo il piano selezionato. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per periodi successivi, salvo cancellazione prima della data di rinnovo.

Lei autorizza EVYNUM e Stripe ad addebitare le tariffe di abbonamento applicabili, gli addebiti per utilizzo, le imposte e gli aggiornamenti del metodo di pagamento per la fatturazione ricorrente.

3. Cancellazione

Lei può cancellare un abbonamento a pagamento in qualsiasi momento tramite le impostazioni di fatturazione nel Servizio o contattando support@orathos.com. Salvo diversa indicazione nel Suo piano o modulo d'ordine, la cancellazione ha effetto al termine del periodo di fatturazione corrente e Lei manterrà l'accesso fino a tale data.

Le opzioni di cancellazione immediata, se offerte, possono terminare l'accesso tempestivamente e sono soggette ai termini visualizzati al momento della cancellazione.

Possiamo sospendere o cessare il Servizio per mancato pagamento, abuso o violazione materiale senza rimborso.

4. Rimborsi

Salvo ove richiesto dalla legge applicabile o espressamente indicato in un modulo d'ordine firmato, le tariffe non sono rimborsabili e non forniamo rimborsi proporzionali per periodi di fatturazione parziali, capacità non utilizzata o tempo non utilizzato dopo la cancellazione.

Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, emettere crediti o rimborsi per errori di fatturazione confermati, addebiti duplicati o interruzioni prolungate causate dall'infrastruttura EVYNUM, escluse le circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

Per richiedere la revisione di un addebito, contatti support@orathos.com entro quattordici (14) giorni dalla transazione e includa i dettagli dell'account e il riferimento della fattura.

5. Modifiche al piano

Gli upgrade possono avere effetto immediato e possono essere fatturati su base proporzionale ove supportato dal sistema di fatturazione. I downgrade hanno generalmente effetto al ciclo di rinnovo successivo, salvo diversa indicazione.

Le modifiche ai componenti basati sull'utilizzo, allo storage, ai sistemi protetti o ai componenti aggiuntivi possono influire sulle fatture future secondo i prezzi pubblicati al momento della modifica.