İade ve İptal Politikası

5 Eylül 2026

1. Ücretsiz denemeler ve değerlendirmeler

Orathos, https://www.orathos.com adresinde reklamı yapılan veya kayıt sırasında ücretsiz denemeler veya değerlendirme erişimi sunabilir. Deneme koşulları, süresi, özellik sınırları ve depolama üst sınırları kayıt sırasında açıklanır ve plan veya promosyona göre değişebilir.

Ödeme sırasında aksi belirtilmedikçe, denemeyi başlatmak için ödeme yöntemi gerekebilir. Deneme bitmeden ücretli plana geçmezseniz erişim askıya alınabilir veya sınırlandırılabilir.

2. Abonelik faturalandırması ve otomatik yenileme

Ücretli abonelikler seçtiğiniz plana göre EVYNUM tarafından Stripe aracılığıyla yinelenen olarak peşin faturalandırılır. Abonelikler yenileme tarihinden önce iptal edilmedikçe ardışık dönemler için otomatik olarak yenilenir.

EVYNUM ve Stripe'ın yinelenen faturalandırma için geçerli abonelik ücretlerini, kullanım ücretlerini, vergileri ve ödeme yöntemi güncellemelerini tahsil etmesine yetki verirsiniz.

3. İptal

Ücretli aboneliği Hizmetteki faturalandırma ayarlarından veya support@orathos.com ile iletişime geçerek istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Planınızda veya sipariş formunuzda aksi belirtilmedikçe iptal mevcut faturalandırma döneminin sonunda yürürlüğe girer ve o tarihe kadar erişiminiz devam eder.

Sunulursa anında iptal seçenekleri erişimi hemen sonlandırabilir ve iptal sırasında gösterilen koşullara tabidir.

Ödeme yapılmaması, kötüye kullanım veya önemli ihlal için Hizmeti iade olmaksızın askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

4. İadeler

Geçerli yasaların gerektirdiği veya imzalı sipariş formunda açıkça belirtilmediği sürece ücretler iade edilemez ve kısmi faturalandırma dönemleri, kullanılmayan kapasite veya iptal sonrası kullanılmayan süre için orantılı iade sağlamayız.

Tamamen takdirimize bağlı olarak, makul kontrolümüz dışındaki faktörler hariç, onaylanmış faturalandırma hataları, mükerrer ücretler veya EVYNUM altyapısından kaynaklanan uzun süreli kesintiler için kredi veya iade verebiliriz.

Bir ücretin incelenmesini talep etmek için işlemden sonraki on dört (14) gün içinde support@orathos.com ile iletişime geçin ve hesap ayrıntılarını ve fatura referansını ekleyin.

5. Plan değişiklikleri

Yükseltmeler hemen yürürlüğe girebilir ve faturalandırma sistemi desteklediğinde orantılı olarak faturalandırılabilir. Düşürmeler aksi belirtilmedikçe genellikle bir sonraki yenileme döngüsünde yürürlüğe girer.

Kullanım bazlı bileşenlerde, depolamada, korunan sistemlerde veya eklentilerde yapılan değişiklikler, değişiklik anında yayınlanan fiyatlandırmaya göre gelecek faturaları etkileyebilir.