Hizmet Şartları

5 Eylül 2026

1. Sözleşme ve taraflar

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), Amerika Birleşik Devletleri yasalarına göre kurulmuş bir şirket olan EVYNUM ("EVYNUM", "biz", "bize" veya "bizim") tarafından işletilen Orathos platformuna, web sitesine, yedekleme aracılarına, API'lere ve ilgili hizmetlere (topluca "Hizmet") erişimi ve kullanımını düzenler. Orathos, kurumsal yedekleme ve felaket kurtarma çok kiracılı yazılım-hizmet-olarak ürünüdür.

Hesap oluşturarak, yedekleme aracısı yükleyerek, deneme başlatarak veya Hizmeti başka şekilde kullanarak, siz ("Müşteri", "siz" veya "sizin") bu Şartları kabul edersiniz. Hizmeti bir kuruluş adına kullanıyorsanız, o kuruluşu bu Şartlara bağlama yetkisine sahip olduğunuzu beyan ve garanti edersiniz.

Bu Şartlar, geçerli olduğu ölçüde Gizlilik Politikamızı, Çerez Politikamızı, Kabul Edilebilir Kullanım Politikamızı, Güvenlik Politikamızı ve Veri İşleme Sözleşmemizi referans yoluyla dahil eder. Bu Şartlar ile ayrıca imzalanmış bir kurumsal sözleşme arasında çelişki olması halinde, imzalı müşteri için kurumsal sözleşme geçerlidir.

2. Hizmet açıklaması

Orathos, şifreli artımlı yedeklemeler, geri yükleme iş akışları, zamanlama, izleme, uyarı ve çok kiracılı çalışma alanı yönetimi dahil olmak üzere bulut tabanlı yedekleme ve felaket kurtarma yetenekleri sağlar. Hizmet, yetkilendirdiğiniz sistemlere yüklediğiniz yedekleme aracıları, API erişimi ve yedekleme verilerini kontrol ettiğiniz depolama hesaplarında saklayan isteğe bağlı bring-your-own-storage ("BYOS") yapılandırmalarını içerebilir.

Hizmetin özelliklerini zaman zaman güncelleyebilir, değiştirebilir veya durdurabiliriz. Bakım, güvenlik güncellemeleri, yasal gereklilikler veya makul kontrolümüz dışındaki durumlar dışında, aktif bir faturalandırma dönemi boyunca ücretli abonelikler için temel yedekleme işlevselliğinin önemli ölçüde azalmasını önlemek için ticari olarak makul çabalar göstereceğiz.

Hizmet, kendi iş sürekliliği planlamanızın, çevrimdışı yedeklemelerinizin veya kurtarılabilirliğin bağımsız doğrulamasının yerine geçmez. Kurtarma hedeflerinizi tanımlamaktan ve yedeklemelerin operasyonel ve düzenleyici gereksinimlerinizi karşıladığını doğrulamaktan siz sorumlusunuz.

3. Hesaplar, uygunluk ve müşteri sorumlulukları

Hesap bilgilerinizi doğru sağlamalı ve hesap kimlik bilgilerinizin, API tokenlarının ve kimlik doğrulama faktörlerinizin güvenliğini korumalısınız. Hesabınız altındaki tüm etkinliklerden ve çalışma alanınıza davet ettiğiniz kullanıcıların gerçekleştirdiği eylemlerden siz sorumlusunuz.

Yalnızca siz sorumlusunuz: (a) Hizmet aracılığıyla işlenen tüm verileri yedekleme, depolama, iletme ve geri yükleme konusunda yasal haklara sahip olduğunuzdan emin olmak; (b) yedekleme aracılarını yalnızca sahip olduğunuz veya açıkça yönetme yetkisine sahip olduğunuz sistemlere yüklemek; (c) yedekleme ve geri yükleme için gerekli geçerli kimlik bilgilerini, ağ erişimini ve depolama izinlerini korumak; (d) ortamınıza uygun saklama, şifreleme ve erişim kontrollerini yapılandırmak; ve (e) yedeklediğiniz verilerle ilgili tüm geçerli yasalara, düzenlemelere ve sözleşmesel yükümlülüklere uymak.

Hesabınıza yetkisiz erişim, kimlik bilgilerinin ele geçirilmesi veya yedekleme aracılarının kötüye kullanımından şüpheleniyorsanız, derhal support@orathos.com adresinden bizi bilgilendirmelisiniz.

4. Abonelikler, denemeler ve faturalandırma

Ücretli abonelikler, kullanım bazlı ücretler ve eklentiler, sipariş formunda aksi belirtilmedikçe EVYNUM tarafından ödeme işlemcimiz Stripe aracılığıyla faturalandırılır. Ödeme bilgileri sağlayarak, EVYNUM ve Stripe'ın geçerli ücretleri, vergileri ve yinelenen abonelik tutarlarını tahsil etmesine yetki verirsiniz.

Yenileme tarihinden önce iptal edilmedikçe, ücretli planlar başlangıç dönemiyle aynı uzunlukta ardışık faturalandırma dönemleri için otomatik olarak yenilenir. Deneme süreleri, promosyon kredileri ve tanıtım fiyatlandırması takdirimize bağlı olarak sunulur ve değiştirilebilir veya durdurulabilir. Deneme sona erdiğinde, devam eden kullanım ücretli plana dönüştürmeyi gerektirebilir.

Ücretler, aksi belirtilmedikçe geçerli vergiler hariçtir. Makul önceden bildirimle fiyatlandırmayı değiştirebiliriz. Düşürmeler ve iptaller, planınızda veya sipariş formunuzda aksi belirtilmedikçe genellikle mevcut faturalandırma döneminin sonunda yürürlüğe girer. Ödeme yapılmaması Hizmetin askıya alınmasına veya sonlandırılmasına neden olabilir.

İade ve iptal koşulları, bu Şartlara dahil edilen İade ve İptal Politikamızda açıklanmaktadır.

5. Müşteri verileri, BYOS ve çok kiracılı izolasyon

Siz ve EVYNUM arasında, Hizmete gönderdiğiniz veya Hizmet ile koruduğunuz veri, dosya, sistem ve içerikteki ("Müşteri Verileri") tüm hakları elinizde tutarsınız. EVYNUM'a Müşteri Verilerini yalnızca Hizmeti sağlamak, güvence altına almak, sürdürmek ve iyileştirmek ve bu Şartların izin verdiği şekilde barındırma, iletme, şifreleme, tekilleştirme, dizinleme, işleme ve başka şekilde ele alma için sınırlı, münhasır olmayan bir lisans verirsiniz.

BYOS'u etkinleştirdiğinizde veya üçüncü taraf depolamayı bağladığınızda, yedekleme yükleri belirlediğiniz altyapıda saklanabilir. Bu depolamanın kullanılabilirliği, güvenliği, yapılandırması, faturalandırması ve uyumluluğundan siz sorumlusunuz. EVYNUM, üçüncü taraf depolama sağlayıcıları, yanlış yapılandırma, süresi dolmuş kimlik bilgileri, yetersiz kapasite veya depolama sağlayıcısı tarafından hesap askıya alınmasından kaynaklanan veri kaybı, bozulma veya kullanılamazlıktan sorumlu değildir.

Hizmet, müşteri çalışma alanları arasında mantıksal çok kiracılı izolasyon ile tasarlanmıştır. Başka bir müşterinin verilerine veya kiracı ortamına erişmeye çalışamazsınız. Hizmetin verimli sunulması için paylaşılan altyapının kullanılabileceğini, güvenlik kontrollerimize ve sözleşmesel taahhütlerimize tabi olarak kabul edersiniz.

6. Yedekleme, geri yükleme ve felaket kurtarma feragatnameleri

Orathos yedekleme ve felaket kurtarma iş akışlarını desteklemek için tasarlanmış olsa da, belirli bir kurtarma süresi hedefi (RTO), kurtarma noktası hedefi (RPO), yedekleme başarı oranı, geri yükleme başarı oranı, veri bütünlüğü sonucu veya iş sürekliliği sonucunu garanti etmiyoruz.

Başarılı yedekleme ve geri yükleme, aracı uyumluluğu, işletim sistemi durumu, uygulama tutarlılığı, ağ bağlantısı, kaynak sistem sağlığı, depolama kullanılabilirliği, şifreleme anahtarları, kullanıcı yapılandırması, üçüncü taraf yazılımı ve geri yükleme sırasındaki yedeklenmiş verinin durumu dahil olmak üzere münhasır kontrolümüz dışındaki birçok faktöre bağlıdır. Düzenli olarak geri yüklemeleri test etmekten ve bağımsız kurtarma prosedürlerini sürdürmekten siz sorumlusunuz.

Hizmet, operasyonel kolaylık ve risk azaltma için sağlanır; sigorta ürünü veya garantili sonuç hizmeti olarak değil. Risk toleransınız gerektirdiğinde yedekli yedekleme stratejileri sürdürmelisiniz.

7. Kabul edilebilir kullanım ve kısıtlamalar

Hizmeti kullanımınız Kabul Edilebilir Kullanım Politikamıza tabidir. Hizmeti yasadışı içerik yedeklemek, depolamak, iletmek veya geri yüklemek; fikri mülkiyet veya gizlilik haklarını ihlal etmek; üçüncü taraf sistemlere saldırmak veya taramak; kötü amaçlı yazılım dağıtmak; veya Hizmete veya diğer müşterilere müdahale etmek için kullanamazsınız.

Hizmetten kaynak kodunu tersine mühendislik yapamaz, derleyemez veya çıkarmaya çalışamazsınız, geçerli yasaların açıkça izin verdiği sınırlı ölçüde hariç. Teknik sınırları, güvenlik kontrollerini, kiracı izolasyonunu, lisanslama kısıtlamalarını veya API hız sınırlarını atlayamazsınız.

Şüpheli ihlalleri araştırabilir ve yasaların izin verdiği ölçüde bildirimli veya bildirimsiz olarak kısıtlama, askıya alma veya sonlandırma dahil uygun önlemleri alabiliriz.

8. Gizlilik, güvenlik ve destek

Her taraf diğerinden gizli bilgi alabilir. Alıcı taraf, açıklayan tarafın gizli bilgilerini yalnızca bu Şartlar kapsamında performans için gerekli olduğu ölçüde kullanacak ve makul özenle koruyacaktır. Güvenlik Politikamız, Hizmete uyguladığımız teknik ve organizasyonel önlemleri açıklar.

Destek, https://www.orathos.com adresinde açıklanan kanallar veya uygulama içinden sağlanır. Yazılı olarak aksi kararlaştırılmadıkça, ayrı bir destek planı kapsamında sunulanlar hariç, destek yerinde hizmetleri, özel geliştirme, adli inceleme veya garantili yanıt sürelerini içermez.

9. Fikri mülkiyet

EVYNUM ve lisans verenleri, yazılım, aracılar, belgeler, markalaşma ve tüm ilgili fikri mülkiyet dahil olmak üzere Hizmetteki tüm haklara, unvanlara ve menfaatlere sahiptir. Bu Şartlarda açıkça belirtilenler dışında hiçbir hak verilmez.

Hizmetle ilgili geri bildirim veya öneriler sağlarsanız, EVYNUM'a bu geri bildirimi kısıtlama veya tazminat olmaksızın kullanmak için sürekli, geri alınamaz, dünya çapında, telifsiz bir lisans verirsiniz.

10. Garantiler ve feragatnameler

EVYNUM tarafından imzalanmış ayrı bir yazılı sözleşmede açıkça belirtilmedikçe, Hizmet "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu şekilde" sağlanır. Geçerli yasaların izin verdiği azami ölçüde, EVYNUM, ticari elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk, unvan, ihlal etmeme ve işlem veya ticaret kullanımından doğan garantiler dahil olmak üzere, açık, zımni, yasal veya başka türlü tüm garantileri reddeder.

Hizmetin kesintisiz, hatasız, güvenli veya zararlı bileşenlerden arınmış olacağını veya yedeklemelerin veya geri yüklemelerin her senaryoda başarılı olacağını garanti etmiyoruz.

11. Sorumluluk sınırlaması

Geçerli yasaların izin verdiği azami ölçüde, EVYNUM veya bağlı kuruluşları, yöneticileri, çalışanları, yüklenicileri veya tedarikçileri, bu tür zararların olasılığı hakkında bilgilendirilmiş olsa bile, dolaylı, arızi, özel, sonuç olarak ortaya çıkan, örnek veya cezai zararlardan veya kar, gelir, itibar, veri, iş kesintisi veya değiştirme maliyetlerinin kaybından sorumlu olmayacaktır.

Geçerli yasaların izin verdiği azami ölçüde, Hizmet veya bu Şartlardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili EVYNUM'un toplam sorumluluğu, talebe yol açan olaydan hemen önceki on iki (12) ay içinde Hizmet için EVYNUM'a ödediğiniz toplam ücretleri aşmayacaktır.

Bazı yargı bölgeleri belirli sorumluluk sınırlamalarına izin vermez. Bu yargı bölgelerinde sorumluluğumuz yasaların izin verdiği en geniş ölçüde sınırlıdır.

12. Tazminat

EVYNUM ve bağlı kuruluşlarını, yöneticilerini, çalışanlarını, yüklenicilerini ve temsilcilerini şunlardan kaynaklanan veya bunlarla ilgili her türlü talep, zarar, kayıp, yükümlülük, maliyet ve giderden (makul avukatlık ücretleri dahil) savunacak, tazmin edecek ve zarar görmemelerini sağlayacaksınız: (a) Müşteri Verileri veya Hizmeti kullanımınız; (b) bu Şartları veya geçerli yasayı ihlaliniz; (c) üçüncü taraf haklarını ihlaliniz veya kötüye kullanımınız; (d) uygun yetki olmadan sistemlere yedekleme aracılarının yüklenmesi veya işletilmesi; veya (e) depolama sağlayıcınız, altyapınız veya üçüncü taraf entegrasyonlarınız.

EVYNUM, tazminata tabi herhangi bir talebi derhal size bildirecek ve masraflarınız karşılığında işbirliği yapacaktır. EVYNUM'un hatasını kabul eden veya önceden yazılı onayımız olmadan EVYNUM'a yükümlülük getiren şekilde herhangi bir talebi çözmeyeceksiniz.

13. Askıya alma, sonlandırma ve veri saklama

Hizmeti kullanmayı istediğiniz zaman durdurabilirsiniz. Ödeme yapılmaması, güvenlik riski, şüpheli kötüye kullanım, yasal gereklilik veya bu Şartların önemli ihlali için erişimi derhal askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.

Sonlandırma üzerine Hizmete erişim hakkınız sona erer. Yasal gereklilik veya aktif yasal bekletme dışında, makul bir saklama süresinden sonra Müşteri Verilerini ve yapılandırmayı silebilir veya devre dışı bırakabiliriz. Sonlandırmadan önce gerekli verileri dışa aktarmaktan ve son yedeklemeleri doğrulamaktan siz sorumlusunuz.

14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Şartlar, kanunlar ihtilafı ilkelerine bakılmaksızın Amerika Birleşik Devletleri Delaware Eyaleti yasalarına tabidir. Uluslararası Mal Satımına İlişkin Sözleşmeler için Birleşmiş Milletler Sözleşmesi uygulanmaz.

Geçerli yasaların yasaklamadığı ölçüde, Delaware'de bulunan eyalet ve federal mahkemeler bu Şartlardan veya Hizmetten kaynaklanan veya bunlarla ilgili uyuşmazlıklar üzerinde münhasır yargı yetkisine sahip olacaktır. Her taraf bu mahkemelerde kişisel yargı yetkisine ve yargı yerine rıza gösterir.

Talep açmadan önce taraflar, support@orathos.com ile iletişime geçerek uyuşmazlıkları iyi niyetle gayri resmi olarak çözmeye çalışmayı kabul eder.

15. Genel hükümler ve iletişim

Bu Şartlar, imzalı bir kurumsal sözleşme hariç, Hizmetle ilgili olarak sizinle EVYNUM arasındaki tüm sözleşmeyi oluşturur ve aynı konudaki önceki veya eşzamanlı anlayışların yerine geçer. Herhangi bir hükmün uygulanamaz sayılması halinde kalan hükümler yürürlükte kalır.

Önceden yazılı onayımız olmadan bu Şartları devredemezsiniz. Birleşme, satın alma, kurumsal yeniden yapılandırma veya varlık satışı ile bağlantılı olarak bu Şartları devredebiliriz. Bir hükmü uygulamamamız feragat teşkil etmez.

Bu Şartlar hakkında sorular: support@orathos.com. Web sitesi: https://www.orathos.com.